ASSISTANT DE GESTION ADV H/F

REF : INTERIM-NATION-011622

Type de contrat : Intérim

Catégorie : Employé

Région : Ile-de-France

Ville : Courbevoie

Code postal : 92400

FRANCE

Démarrage de la mission : ASAP

Salaire : 2333

Durée de la mission: 3 mois

ENTREPRISE:
Interim Nation, agence de travail temporaire avec plus de 40 ans d'expérience, recherche un Assistant Gestion ADV H/F pour un client basé à Courbevoie 92


MISSION :
Commandes et facturation

-  Récupération des livraisons sur SAP et intégration dans ERP Progress
 - Gestion des anomalies et des commandes bloquées en facturation
 - Saisie des demandes de paiement dérogatoires dans Progress
 - Rapprochement entre les conditions commerciales saisies par les vendeurs (workflow) et les commandes bloquées
 - Retraitement des commandes (conditions commerciales particulières) et vérification des remises moyennes
 - Edition des factures clients, des comptes de marges et des statistiques mensuelles
 - Réalisation des avoirs de régularisation
 - Analyse et régularisation des écarts de volume

Base prospects et fichier clients
-  Faire respecter la procédure d'ouverture des comptes clients (documents et informations impératifs)
 - Création, mise à jour et fermeture des comptes clients dans SAP et ERP Progress
 - Maintenance des bases prospects : suppressions, transformation des prospects en clients…
- Inscription des clients adhérant aux factures dématérialisées sur DocOnline + Support clients site intranet du groupe
- Faire respecter les délégations commerciales (RSF, TAC et validations) définies par la direction commerciale
- Enregistrer dans Progress les conditions commerciales exclues du workflow (1ères conditions d'un client, conditions contractuelles, conditions des clients DRV et des groupes, conditions particulières sur les commandes)
- Application des modalités d'amortissement des opérations commerciales

Contrats & primes
- Saisie des contrats dans ERP Progress
- Suivi et gestion des primes et des contrats de Mise à disposition de matériel et des différentes opérations marketing
- Suivi des indicateurs et alerteurs relatifs aux clients et aux contrats mis à disposition en page d'accueil de Progress
- Participation à l'archivage des contrats

Suivi des règlements et échéances
-  Correction du suivi des règlements informatique après une régularisation de facture
- Informer la comptabilité des modifications à apporter au suivi des règlements en cas de litige commercial ou logistique
- Analyse de la cohérence des MAJ pour les clients multi-sites

Divers
 - Assistance à la force de vente et aux clients (renseignements, gestion des litiges de facturation)
 - Gestion des réclamations logistiques de niveau 1 en liaison avec le centre d'appels de Nantes
 - Tableaux de bord et suivi d'indicateurs demandés par le chef de service
 - Appliquer les consignes de sécurité définies par le groupe / Appliquer le code de conduite du groupe
 - Peut-être amené à transférer ses connaissances à un nouveau collaborateur en le formant et en formalisant des modes opératoires



PROFIL :
BTS ou DUT. Esprit d'équipe, sens de l'organisation, aisance téléphonique et informatique, bonne appréhension des chiffres, qualité rédactionnelle, disponibilité, réactivité, rigueur, solidarité.

Salaire 28KE
35h hebdomadaire
interim+ CDI

Rejoindre Interim Nation c'est l'assurance d'un suivi privilégié et de conseils d'experts sur vos métiers.
Bénéficiez d'un réseau clients proches de chez vous et construit sur plus de 40 ans d'expérience


Agence référente: LA DEFENSE

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