CHARGE DE CLIENTELE F/H
REF : INTERIM-NATION-025140
Type de contrat : Intérim
Catégorie : Employé
Région : Ile-de-France
Ville : Gennevilliers
Code postal : 92230
FRANCE
15 mars 2023
Démarrage de la mission : Dès que possible
Durée de la mission: 3 mois
ENTREPRISE:
Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients en termes de Ressources Humaines :
-Formation,
-Recrutement CDD / CDI,
-Recrutement CDD / CDI,
-Travail temporaire,
-CDI intérimaire,
-Conseil RH.
En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 60 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure Réactivité, Proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.
« Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »
MISSION :
Renseigner les clients et fournisseurs, par emails et téléphones (appels entrants et sortants),
Notre agence INTERIM NATION de La Défense recherche actuellement pour l'un de ses clients, parmi les leaders nationaux dans la location de matériel , un chargé clientèle H/F pour venir compléter l'équipe actuelle.
Mission en intérim 3 mois suivi d'un CDI
Renseigner les clients et fournisseurs, par emails et téléphones (appels entrants et sortants),
Traiter les demandes reçues par mail,
Fidéliser et réactiver les clients,
Accompagner les clients dans leurs besoins (devis, commandes, conseils...), qu'il s'agisse de demandes liées à leurs commandes, à la facturation, à la livraison ou aux litiges,
Assurer au quotidien la gestion des transports, les offres de location, la facturation du SAV,
Réaliser les offres de prix,
Suivre les dossiers des commerciaux,
Réaliser les contrats et les bons de livraisons,
Tenir les bases clients à jour,
Veiller au respect des délais de livraison et des tarifs applicables,
Classer les dossiers.
PROFIL :
Titulaire d'un Bac+2 à Bac+5 dans le domaine Commercial / ADV / Technique
Bon relationnel ainsi qu'un excellent sens du service client et la « fibre commerciale ».
Expérience dans les secteurs Travaux Public/Bâtiments Travaux Publics nécessaire
Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word et Excel)
A l'aise avec les techniques de vente et de négociation. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.
Etes force de proposition et proactif(ve) - Goût du challenge commercial.
