Secrétaire SAV Automobile H/F

REF : DEF-SAV-0901

Type de contrat : CDI

Catégorie : Employé

Région : Ile-de-France

Ville : Levallois-Perret

Code postal : 92300

FRANCE

Démarrage de la mission : ASAP

Salaire : 2200

Durée de la mission: Indéterminée

ENTREPRISE:
Interim Nation, agence de travail temporaire avec plus de 40 ans d'expérience, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine automobile un(e) secrétaire SAV Automobile H/F en vue d'un CDI.

MISSION :
• Gestion administrative des dossiers : facturation, relances, relais des réclamations, classement et archivage de documents …,
• Contact physique et téléphonique avec la clientèle, vous lui assurez un niveau de satisfaction optimale.
• Saisie des informations dans le logiciel de gestion,
• Accueil et renseignements des interlocuteurs, réception et traitement du courrier, gestion des appels téléphoniques en lien avec l'activité,
• Favoriser la progression de l'image de marque et la satisfaction client par la qualité,
• Assurer le lien entre les membres de l'équipe commerciale, la direction et les autres services.
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

PROFIL :
Bac+2 assistanat, gestion ou équivalent

Connaissances : Maîtrise des systèmes informatiques, pack office

Expérience requise : 2 ans minimum dans le secteur de l'automobile
 
horaires : 39h

Salaire : 2200€ brut